Shopping - Покупки

Диалог № 32

 
Salesman: Good morning. May I help you?
Customer: Yes, I’d like a refund for this coffee maker, please.
Salesman: I’m sorry — sale items are non-returnable.
Customer: But this machine is defective. Look at it — it’s all scorched.
Salesman: What happened? Did you read the instructions before using it?
Customer: Of course I did. I read the booklet and followed the instructions exactly. But when I plugged it in, it started shooting coffee beans out all over the place. And then it started smoking, so unplugged it.
Salesman: It certainly does look burned out. Okay, I’ll give you another unit and I’ll send this one back to the manufacturer.
Customer: I think I’d rather have my money back. It made quite a mess and I don’t want to risk that again.
Salesman: Well, okay. I’ll just check with the manager. In the meantime, could you fill out this from?
Customer: All right.
 
 
Продавец: Доброе утро. Я могу вам помочь?
Покупатель: Да, я хотел бы вернуть эту кофеварку.
Продавец: Извините, но вещи с распродажи возврату не подлежат.
Покупатель: Но эта машина неисправна (с дефектами). Посмотрите на нее — она вся сожжена.
Продавец: Что произошло? Вы читали инструкцию перед ее использованием?
Покупатель: Конечно, читал. Я читал буклет и точно следовал инструкциям. Но когда я включил ее в розетку, она начала разбрасывать повсюду кофейные зерна. А потом стала дымить, так что я выключил ее из розетки.
Продавец: Она не выглядит сгоревшей. Хорошо, я дам вам другую, а эту отправлю производителю.
Покупатель: Я думаю, мне лучше вернуть деньги. От этой машины только беспорядок вокруг, и я не хочу рисковать опять.
Продавец: Ну, хорошо. Я решу это с управляющим. А пока вы не могли бы заполнить эту форму?
Покупатель: Хорошо.
 

  

This site was designed with the
.com
website builder. Create your website today.
Start Now